Politika privatnosti
1. Opće informacije
Lezbijska organizacija Rijeka „LORI“ (u daljnjem tekstu: LORI) poštuje privatnost korisnica i korisnika svoje web stranice te se obvezuje štititi osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i važećim zakonodavstvom Republike Hrvatske.
Ova Politika privatnosti objašnjava koje osobne podatke prikupljamo, u koju svrhu, na kojoj pravnoj osnovi, koliko dugo ih čuvamo te koja prava imaju ispitanice i ispitanici.
2. Voditelj obrade osobnih podataka
Naziv: Lezbijska organizacija Rijeka „LORI“
Adresa: Janeza Trdine 7/4, 51000 Rijeka, Hrvatska
Email:
Telefon:
+385 51 212 186
+385 91 593 4133
3. Koje osobne podatke prikupljamo
Ovisno o načinu korištenja web stranice, LORI može prikupljati sljedeće podatke:
ime i prezime
email adresu
druge podatke koje nam dobrovoljno dostavite putem emaila
tehničke podatke o korištenju web stranice (npr. IP adresa, vrsta uređaja, preglednik)
Na web stranici se koristi i forma za preuzimanje priručnika koja služi isključivo za prikupljanje informacija o namjeni korištenja priručnika i ne prikuplja osobne podatke.
4. Svrha obrade osobnih podataka
Osobni podaci obrađuju se isključivo u sljedeće svrhe:
odgovaranje na upite i komunikaciju s korisnicima
pružanje informacija o radu udruge i savjetovališta
vođenje baze LGBT friendly psihologa i stručnjaka
provedbu fundraising aktivnosti (donacije), kada je primjenjivo
analizu korištenja web stranice i njezino unapređenje
ispunjavanje zakonskih obveza
5. Google Analytics
Web stranica koristi Google Analytics, uslugu za analizu posjećenosti koju pruža Google.
Google Analytics prikuplja anonimne tehničke podatke o korištenju web stranice, poput posjećenih stranica, trajanja posjeta i vrste uređaja. Ovi podaci koriste se isključivo u statističke svrhe radi poboljšanja sadržaja i funkcionalnosti web stranice te se ne koriste za identifikaciju pojedinaca.
6. Fundraising i donacije – platforma Lunda
Za potrebe fundraising aktivnosti i prikupljanja donacija, LORI koristi platformu Lunda, kojom upravlja Estratos Digital GmbH (Austrija).
U kontekstu fundraisinga:
LORI djeluje kao voditelj obrade osobnih podataka
Estratos Digital GmbH (Lunda) djeluje kao izvršitelj obrade podataka
Putem fundraising alata mogu se obrađivati podaci donatora, kao što su ime i prezime, email adresa, iznos donacije, valuta, način plaćanja te tehnički podaci potrebni za provedbu transakcije.
Pružatelji usluga koje koristi Lunda (prevedeni popis)
U sklopu Lunda platforme, Estratos Digital GmbH koristi sljedeće pružatelje usluga:
Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irska
kao pružatelja Stripe Connect platnih usluga
Politika privatnosti: https://stripe.com/en-gb-hu/privacyStripe Technology Europe Ltd., Dublin, Irska
kao pružatelja autoriziranih platnih usluga
Politika privatnosti: https://stripe.com/en-gb-hu/privacySendGrid, uslugu koju pruža Twilio Ireland Limited, Dublin, Irska
kao integriranu uslugu za slanje automatiziranih emailova vezanih uz potvrde i transakcije
Dodatak o zaštiti podataka (DPA): https://www.twilio.com/en-us/legal/data-protection-addendumPayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luksemburg
kao pružatelja platnih uslugaAction Network, Washington DC, SAD
kao CRM rješenje, integriranu email platformu i alat za upravljanje fundraising stranicama
Politika privatnosti: https://actionnetwork.org/privacy
Navedeni pružatelji usluga obrađuju podatke u skladu s GDPR-om i vlastitim politikama privatnosti.
7. Baza LGBT friendly psihologa i stručnjaka
LORI vodi Bazu LGBT friendly psihologa, psihologinja i drugih stručnjaka/kinja u području mentalnog zdravlja.
Putem prijavnog obrasca prikupljaju se osobni podaci stručnih osoba koje žele biti uključene u bazu, u svrhu njihove javne objave na web stranici LORI.
Javnosti su dostupni sljedeći podaci:
ime i prezime
grad
kontakt podaci
iskustvo u savjetovanju i/ili psihoterapiji
primarno područje rada
iskustvo u radu s LGBTIQ+ osobama
završena edukacija, dodatne edukacije i vještine
Ostali osobni podaci:
nisu javno objavljeni
ne dijele se s trećim osobama
dostupni su isključivo zaposlenom osoblju udruge LORI
Stručne osobe mogu u bilo kojem trenutku zatražiti izmjenu ili brisanje svojih podataka slanjem zahtjeva na
8. Razdoblje čuvanja podataka
Osobni podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni, osim ako važeći propisi ne nalažu dulje razdoblje čuvanja.
9. Prava ispitanika
U skladu s GDPR-om, ispitanici imaju pravo:
zatražiti pristup svojim osobnim podacima
zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
zatražiti brisanje osobnih podataka
zatražiti ograničenje obrade
uložiti prigovor na obradu
podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka
10. Izmjene Politike privatnosti
LORI zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti radi usklađivanja s propisima ili promjenama u načinu rada. Sve izmjene bit će pravovremeno objavljene na web stranici.
Zadnje ažurirano: 14.12.2025.
